2018年9月25日，百瑞景一期5栋的一位业主特地给物业服务中心送来一面锦旗，业主说：“我是真心的感谢物业，感谢杨主任。”她表示，自己近来反映的楼道卫生、负一楼门栋进出的安全及共享单车的管控问题，都得到了高效的解决。特别感谢杨主任，不管任何时候给她打电话，都不厌其烦的倾听业主的烦恼，了解事件详情，及时向业主反馈和解决问题，为共同营造良好和谐的生活环境积极努力的工作。